corporate second example

Ödəmə üsulunu seçin:

Hesab.az

MilliÖn

e-Pul.az

Onlayn ödəmə

Brendimizin ümumi qaydaları

Brend qaydaları

Həm müasir, həm də pulsuz cihazlar təqdim edirik! Qoşulma zamanı tarifə uyğun olaraq bir ayın ödənişini etdikdə yeni nəsil Wi-Fi ruter və TV-box sizə pulsuz təqdim olunacaq. CityNet abunəçisi olduğunuz müddətdə cihazlar ödənişsizdir.

CityNet-dən istifadə müddətinə yeni nəsil pulsuz cihazlar!

Saytımızın “Qoşul” bölməsində ünvanın CityNet-in xidmət şəbəkəsinə daxil olub-olmadığını yoxlamaq mümkündür. Eyni zamanda, *1177 nömrəsinə zəng edərək və ya sosial media profilinə, həmçinin, e-poçtumuza yazaraq ünvanın yoxlanması ilə bağlı müraciət etmək olar.

Yaşadığım ərazidə CityNet varmı?

Bəli, *1177-yə zəng edərək və ya sosial media hesablarımızla əlaqə saxlayaraq tarifinizi başqa bir tarifə dəyişdirə bilərsiniz.

Ofisə getmədən tarif dəyişdirmək mümkündür?

Bəli, CityNet yeni qoşulan istifadəçilərinə yeni nəsil ruter və ya TV-box cihazları təqdim edir. Bu cihazlar istifadə müddətində pulsuz verilir.

CityNet-ə qoşularkən ruter və ya TV-box ilə təmin edirsinizmi?

Linkə keçid edərək, təlimatlarla tanış ola bilərsiniz: https://www.instagram.com/p/CkK9nUFt3K3/?utm_source=ig_web_copy_link

Wi-Fi ruterin şifrəsini necə dəyişə bilərəm?

Abunəçi yerində texniki servis istədikdə əməkdaşlarımız 24 saat ərzində ünvana gedirlər.

Təyin olunmuş texniki servis ünvana hansı müddət ərzində gəlir?

Tariflər bölməsində "kanal" qutusunda "Ətraflı" bölməsinə keçərək bütün TV kanalların siyahısına baxmaq mümkündür.

Kanalların siyahısı ilə necə tanış ola bilərəm?

CityNet xidmət haqqını ödəmək üçün geniş seçim təklif edir:
- saytımız vasitəsilə onlayn ödəmə; 
- ödəmə terminalları;
- əksər bankların mobil tətbiqləri;
- onlayn ödəniş saytları ilə.

Xidmət haqqını necə ödəmək olar?

İstisna hallarda mümkündür və bu şirkət tərəfindən təyin olunur.

Şirkət ruteri yenisi ilə əvəz edirmi?

Bəli, daha bir TV əlavə etmək mümkündür. Hər televizora görə əlavə 5 AZN ödəmək lazım gələcək.

Mən əlavə televizor qoşa bilərəmmi?

Əgər mənzildə kabel mövcud deyilsə və müqavilə bir neçə il öncə ləğv olunubsa, o zaman bərpanı əlaqə mərkəzinin təmsilçisi qəbul edə bilər. Kabellərin "Switch"dən ayrılmış olmasından asılı olaraq, bərpa əməliyyatı 5 və ya 10 AZN dəyərində ola bilər.

Ofisə gəlmədən müqaviləni bərpa etmək mümkündürmü?

Bəli, şəxsiyyət vəsiqəsi ilə ofisə gəlmək lazımdır.

Müqaviləyə xitam vermək üçün mütləq ofisə gəlmək lazımdır?

Bərpa müddəti 2 iş gününü əhatə edir.

Bərpa əməliyyati neçə gün ərzində icra olunur?

Abunəçi müqavilə imzalayarkən müvafiq bəndi seçməlidir. Əgər abunəçinin müqaviləsinə borca görə xitam verilibsə, o zaman "bərpa" olanda yalnız "Continious" (möhlət müddəti olmayan ödəniş növü) verilir, "Grace" (möhlət müddəti olan ödəniş növü) təqdim olunmur.

Möhlət günləri ilə təmin olunan xətti necə əldə etmək olar?

Əlavə ödənilən məbləğ hesabınızda depozit kimi qalır və kampaniyalar istisna olmaqla, növbəti ödənişlər üçün istifadə olunur. Qalıq məbləğ depozitdən çıxarılmır. Abunəçinin başqa ünvanda CityNet müqaviləsi varsa, ərizə yazaraq, depozitdəki məbləği həmin ünvandakı hesaba keçirə bilər.

Hesabda olan vəsaiti nağdlaşdırma yolu ilə geri almaq mümkündürmü?

Xeyr, müvafiq xidmətimiz mövcud deyil. Müddətindən asılı olmayaraq, kampaniya çərçivəsində ödənişsiz təqdim olunan avadanlıqlar müqaviləyə xitam verildikdə və ya tarif dəyişdirildikdə (bəzi hallarda), abunəçi və ya onu təmsil edən üçüncü şəxs tərəfindən texniki xidmət ofisinə geri qaytarılmalıdır. Əməkdaşımız həmin avadanlığın işlək vəziyyətdə olub-olmadığını yoxlayır və sonra abunəçiyə xitam üçün sənəd təqdim olunur. Avadanlığın tam tərkibdə (qutusu ilə) geri verilməsi mütləqdir.