Наши показатели качества
Чтобы предоставлять услуги нашим клиентам максимально удобно и надежно, мы постоянно отслеживаем обращения, процесс подключения и сетевую инфраструктуру.
Колл-центр
Мы оперативно отвечаем на входящие звонки в течение установленного периода времени.
Решение обращений
Мы регистрируем и расследуем обращения, стремясь решить их в как можно более короткие сроки.
Процесс подключения
Обычно мы осуществляем подключение к услугам Citynet в течение 1 календарного дня. Погодные условия, технические возможности и другие факторы могут повлиять на этот срок.
Развитие сети
Мы регулярно обновляем сетевую инфраструктуру для обеспечения более стабильного и комфортного подключения.
Возможности скорости
Мы предлагаем нашим абонентам скорость интернета до 1000 Мбит/с.
Технология Wi-Fi 6
Мы осуществляем подключение к Citynet с использованием устройств с поддержкой Wi-Fi 6.