Опрос
Агентство информационно-коммуникационных технологий (İKTA) проводит онлайн-опрос с целью изучения опыта и уровня удовлетворённости пользователей услугами фиксированного интернета. Опрос начался 23 июля 2026 года и продлится до 20 сентября 2026 года.
Опрос включает вопросы о скорости и стабильности интернет-соединения, соотношении стоимости и качества услуг, устранении технических неисправностей, коммуникации с провайдером, рассмотрении обращений и общем пользовательском опыте.
Анонимный опрос состоит более чем из 20 вопросов, объединённых в 6 разделов, и занимает всего несколько минут. Респондентам не требуется предоставлять данные, позволяющие установить их личность.
Результаты опроса будут анализироваться не как отдельный показатель, а вместе с другими данными и результатами мониторинга, которыми располагает Агентство. Полученная информация будет использована для выявления проблем, влияющих на качество услуг, и планирования мер регулирования.
Помимо онлайн-формата, принять участие в опросе можно в центральном сетевом филиале AZ1000, почтовом отделении AZ1002, Ясамальском сетевом филиале AZ1138 и Сумгайытском центральном почтовом отделении AZ5000 ООО «Азерпочт».
Ссылка для участия в опросе: https://forms.gle/hrquwN8vVYbjaU739